물류관리론 교재 389p에서 scm설명에 판매관리와 기술,공정 ,제품의개발,제품인도후 기술지원 프로세스는 scm의범위에 포함되지 않는다 라고 되있는데 뒤에서 scm의운영 파트에서는 상품개발및 판매관리 프로세스는 scm에 포함된다. 라고 되있는데 어느것이 맞는 말인가요??
Answer
안녕하세요 회원님
질문에 대한 교수님 답변드립니다.
[답변]
SCM(공급사슬관리)는 원자재공급자, 제조업자, 물류업자, 유통업자 등이 모두 참여하여 긴밀하게
협력하는 시스템입니다.
그렇기 때문에 SCM을 구축할 때는 소비자가 원하는 제품개발이나 판매관리 프로세스가 모두 포함됩니다.
389페이지의 내용은 물류관리사 초기 시험에 출제되었던 문장입니다. 엄밀하게는 틀린 얘기인데
시험에 맞는 것으로 나왔던 문항이기 때문에 이 파트의 저자가 그대로 넣은 것 같습니다.
최근에 출간된 SCM 교과서에서는 SCM 구축 프로세스에 상품개발 및 판매관리 프로세스 모두